SIKÇA SORULAN SORULAR

 

1.Ürünler taze midir?

Ürünlerimiz de içeriğe göre en son çıkmış yada taze kavrulmuş mahsülleri kullanmaktayız. Bu yüzden hepsi taze ve lezzetli olarak sizlere ulaşmaktadır. Tüm ürünlerimiz Yöreden Sepete güvencesi altındadır.

 

2.Ürünlerin dayanma süresi nedir?

Ürünlerimizin raf ömrünü uzatmak için en kaliteli ambalajlar kullanılmaktadır. Ortalama olarak 6 ay içinde tüketmenizi öneririz.

 

3.Ürünleri saklama koşulları nelerdir?

Ürünlerimizi serin ve kuru yerde muhafaza etmenizi öneririz. Direk güneş ısığıyla temastan koruyunuz.

 

4.Sipariş verirken üye kaydı olmam gerekiyor mu?

Sipariş verebilmeniz için üye kaydı olmanız gerekmiyor, üye olmadan devam et butonuna basarak siparişinizi verebilirsiniz.

 

5.Nasıl sipariş verebilirim?

Seçtiğiniz ürünleri sepete ekle butonuna tıklayarak ekledikten sonra sağ üstteki “Sepetim” butonuna tıklayarak seçtiniz ürünleri görüp bir sonra ki adım olan ödeme bilgileriniz kısmını tamamlayarak kolaylıkla alışverişinizi sonlandırabilirsiniz.

 

6.Ürünler ne zaman elime ulaşır ?

Ödemeniz gün içinde saat 16.00’den önce olursa aynı gün ürünleriniz kargoya verilmektedir. Saat 16.00’den sonra verilen siparişler ise ertesi gün kargoya verilmektedir. Siparişiniz en fazla 3 iş günü içinde elinize ulaşacaktır.

 

7.Ödeme ve Kargo seçenekleri nelerdir?

Vereceğiniz siparişlerinizi Kredi Karti yada Havale (EFT) ile gerçekleştirebilirsiniz. Siparişleriniz Mng Kargo firması ile gönderilmektedir.

 

8.Kredi karti ile ödemelerde kart bilgim güvence altında mı?

Kredi kartı kullanımlarınız için PAYTR ödeme altyapısını kullanmaktayız. Biz dahil hiç kimse kart bilgilerinize ulaşamaz. Çünkü ödeme aşamasında bankaya gönderilen bilgiler sisteme kayıt edilmemektedir. Sistemimiz %100 güvenli çalışmaktadır.

 

9.Öneri ve şikayetlerimi nasıl bildirebilirim?

Öneri ve şikayetleriniz için [email protected] adresimize mail atabilirsiniz. Öneri ve şikayetleriniz titizlikle incelenip size geri dönüş en kısa sürede yetkililerimiz tarafından sağlanacaktır.